Какую проблему решает
Когда клиент не понимает, что сейчас происходит с его заказом, он начинает писать и звонить.
Что получает пользователь
Там он видит статус заявки, этапы работы, согласованную стоимость, фото, файлы, комментарии и обновления без необходимости каждый раз писать менеджеру.
Ключевые возможности
- Статус заявки, этапы работы и согласованная стоимость.
- Фото, файлы и комментарии по заказу.
- Уведомления об изменениях прямо в Telegram.
- История взаимодействия без ручных объяснений.
- Прозрачный клиентский путь в одном окне.